Preparación y Envío - GBC SHOP

PREPARACIÓN Y ENVÍO

¿Cómo se prepara mi Pedido en GBC SHOP?

El proceso de preparación de tu Pedido a GBC se desarrolla, de manera personalizada, en un máximo de 24 horas desde la recepción y confirmación del mismo. Una vez preparado tu Pedido, te será entregado en la modalidad de envío que hayas seleccionado.

GBC SHOP cuida y respeta el Medio Ambiente. Por este motivo, en GBC también nos ocupamos de que los Productos que encuentres a tu disposición en nuestra Tienda Online estén envasados en ligeros recipientes destinados a uso alimentario que sean, además, fácilmente reciclables. Así, al reducir hasta un 80% el peso del embalaje y del paquete, GBC SHOP llega hasta ti minimizando el consumo de combustible en el Transporte y reduciendo significativamente la huella y el impacto del CO2 en la atmósfera.

Además, toda la información general respecto a nuestra Selección de Suplementos Nutricionales y a las Flores de Bach y sus incontables Aplicaciones, así como toda la documentación necesaria respecto a la Administración y Uso de los Productos adquiridos, o bien está a disposición de los Usuarios/Usuarias Online o bien es enviada por correo electrónico sin consumir papel ni tinta.

¿Cuándo se prepara y se expide mi Pedido?

Los Pedidos realizados a GBC SHOP son preparados y expedidos únicamente después de haber sido totalmente completados por parte del Cliente/Clienta, es decir, una vez ya ha sido efectuado y confirmado el pago electrónico o posteriormente a la recepción y confirmación del correspondiente ingreso bancario o transferencia.

Las modalidades de pago por ingreso en cuenta/transferencia bancaria suelen tardar entre 1 y 3 días laborables en ser efectivas.

Tu Pedido puede ser preparado y expedido de alguna de las siguientes formas. Tú eliges la que mejor se adapte a tus necesidades:

  • Preparación Estándar y Entrega en 24/48 horas laborables.
    Después de que hayas efectuado tu Pedido y hayas recibido la confirmación electrónica del pago del mismo, el proceso de preparación y expedición de tu Pedido se desarrollará entre la primera y las 48h siguientes.
    Una vez preparado y expedido, el Pedido te será entregado en un plazo máximo de 48 horas laborales.
  • Preparación Estándar y Entrega en 24 horas laborables (antes de las 14:00h en las principales ciudades).
    Después de que hayas efectuado tu Pedido y hayas recibido la confirmación electrónica del pago del mismo, el proceso de preparación y expedición de tu Pedido se desarrollará entre la primera y las 48h siguientes.
    Una vez preparado y expedido, el Pedido te será entregado en un plazo máximo de 24 horas laborales (antes de las 14:00h en las principales ciudades).
  • Preparación Express y Entrega al DÍA SIGUIENTE (antes de las 14:00h en las principales ciudades) para pedidos realizados antes de las 12:00h.
    Si eliges esta opción, al efectuar tu Pedido y haber recibido la confirmación electrónica del pago del mismo antes de las 12:00h en días laborables, el proceso de preparación y expedición de tu Pedido será Express, es decir, será tratado como Urgente y se le dará prioridad ante los demás pedidos.
    Tu Pedido será preparado y expedido hacia destino en ese mismo día y te será entregado al DÍA SIGUIENTE laborable (antes de las 14:00h en las principales ciudades).

En GBC SHOP siempre mantenemos activo nuestro compromiso de eficacia y diligencia desde el momento en que recibimos tu Pedido hasta que éste llega a tus manos con el único objetivo de satisfacer completamente tus necesidades. 
GBC SHOP no se hace responsable de los posibles retrasos en la preparación, expedición y envío de los Pedidos por motivos ajenos a su voluntad como, por ejemplo, rotura de stock, cuestiones referentes a la autorización de transacciones electrónicas o retrasos en las actualizaciones de datos, fallo en los sistemas de comunicaciones, demoras en la gestión o en el proceso de reparto de las empresas de transporte, etc.

¿Hacia qué destinos envía GBC?

GBC realiza envíos a: España (Península y Baleares).

¿Quién me entregará mi Pedido?

Dependerá de la zona geográfica a la que pertenezca tu dirección y del transportista que hayas seleccionado durante el proceso de compra:

  • Península, Islas Baleares: TIPSA.

¿Cómo me entregarán mi Pedido?

Las Condiciones de Entrega son las siguientes según el transportista seleccionado:

  • TIPSALlevará tu Paquete hasta la dirección de destino que hayas indicado durante el proceso de compra. En caso de estar ausente en el momento de la Entrega, el Destinatario recibirá un Aviso/Comunicación de TIPSA (vía telefónica, aviso en buzón o mail) con el fin de poder concertar una segunda y definitiva cita de entrega. Por favor, considera que si después de la segunda cita de entrega nadie ha podido recoger tu Paquete, se generarán Gastos de Envío Extraordinarios (4,00€) que tendrás que atender a fin de concertar una tercera cita de entrega.

Para que los Transportistas puedan entregarte el Paquete de modo ágil y eficaz es imprescindible que:

  1. Indiques correcta y claramente la Dirección completa de Envío.
  2. Verifiques que tus datos personales o los datos del Destinatario estén bien especificados.
  3. Facilites un Teléfono de Contacto.

¿Cuándo voy a recibir mi Pedido?

Una vez preparado tu Pedido, te será entregado en la modalidad de envío que hayas seleccionado.

TIPSA 24/48H: Recibirás tu Pedido en la dirección deseada en un plazo máximo de 48h (días laborables). En caso de realizar tu Pedido en sábado, domingo o festivo de ámbito estatal/local, será expedido el mismo lunes siguiente o el primer día laborable.

TIPSA 24 HORAS y URGENTE DÍA SIGUIENTE: Recibirás tu Pedido en las siguientes 24h laborables (antes de las 14:00h en las principales ciudades), siempre y cuando lo hayas realizado y esté confirmado electrónicamente antes de las 12:00h.

¿A cuánto ascienden los Gastos de Envío?

Las Tarifas de Envío se calculan en función del Destino, de la Urgencia y del Peso/Embalaje de los productos solicitados.

Si tu Pedido viaja a un Destino Peninsular:

Hasta 2kg.:

  • TIPSA Servicio 24/48 HORAS: 4.90€
  • TIPSA Servicio 24 HORAS: 7.90€
  • TIPSA Servicio URGENTE DÍA SIGUIENTE: 12.90€

Si tu Pedido viaja a Islas Baleares - Mallorca:

Hasta 1kg.:

  • TIPSA Servicio 24 HORAS: 9.90€

De 1kg. a 2kg.:

  • TIPSA Servicio 24 HORAS: 13.90€

Si tu Pedido viaja a Islas Baleares - Menorca, Eivissa, Formentera, Cabrera:

Hasta 1kg.:

  • TIPSA Servicio 24/48 HORAS: 11.90€

De 1kg. a 2kg.:

  • TIPSA Servicio 24/48 HORAS: 15.90€

¿Existe la posibilidad de Envío Gratis?

Sí, los Envíos siempre son gratuitos para ti por compras superiores a 75€ en la Península si el peso del paquete es inferior a 5Kg (resto del territorio 130€ si el peso del paquete es inferior a 1Kg).

El Envío Gratis sólo se aplica a pagos realizados por Tarjeta de Crédito/Débito, Transferencia Bancaria o Ingreso en Efectivo.

¿Puedo fraccionar en varios envíos un mismo Pedido?

Atendiendo a cuestiones de respeto por el Medio Ambiente y de ahorro energético, los Pedidos a GBC SHOP siempre se envían completos, nunca fraccionados en varios envíos; es decir, si por alguna razón imprevista o ajena a la voluntad de GBC SHOP (rotura de stock, caída de los sistemas informáticos o de telecomunicaciones, etc.) hubiera alguna demora en la disponibilidad de alguno de los productos adquiridos bajo un mismo Pedido, el Cliente/Clienta recibirá su Envío justo al estar el Pedido totalmente completado, reduciendo así considerablemente el impacto de la huella de carbono.

¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi Pedido?

GBC SHOP siempre facilita a sus Clientes/Clientas información puntual y concreta respecto a la fase en la que se encuentra su Pedido mediante el envío de mensajes de correo electrónico.

Además, GBC SHOP te proporciona un Link de Seguimiento cuando tu Pedido ha sido entregado a TIPSA para su reparto. Gracias a ello, sabrás con anterioridad cuándo va a llegar tu Pedido.

También puedes saber dónde está tu Paquete en las siguientes direcciones:

TIPSA: http://www.tip-sa.com/soy-cliente/localizacion-envios

En caso que estés ausente en el momento de la entrega:

  • Si tu transportista es TIPSA, éste se pondrá en contacto contigo (vía telefónica, aviso en buzón o mail) con el fin de poder concertar una segunda cita de entrega.

¿Se acepta el Pago Contra-reembolso?

GBC SHOP opera con el ánimo de ofrecer la máxima calidad respecto a sus Productos y a la Atención al Cliente/Clienta reduciendo todos aquellos costes que sean innecesarios y secundarios con la finalidad de velar por la salud de las personas y de los animales ofreciendo precios lo más asequibles posible.

GBC SHOP considera que, existiendo hoy en día métodos electrónicos para realizar pagos y transacciones dinerarias de modo gratuito, seguro y eficaz, el Pago Contra-Reembolso es un trámite que encarece substancialmente el importe final del pedido atendiendo, tan solo, a razones de gestión. Por este motivo, no se aceptan los pagos contra-reembolso.

¿Qué hace GBC SHOP por la Naturaleza y el Medio Ambiente?

La Naturaleza es la primera y principal aliada de GBC SHOP. Esta afirmación es tan obvia como rotunda puesto que las Flores de Bach son Naturaleza en estado puro, son el elemento natural indispensable en los Productos GBC y la razón pilar de su existencia.

Guiar e instruir a las personas acerca de la alimentación y el cuidado de su salud desde la vertiente vibracional, la química biológica o natural, los cultivos orgánicos y el uso de recursos naturales sostenibles, así como respetar y proteger el Medio Ambiente forma parte de los valores intrínsecos de GBC SHOP.

Por este motivo, toda la línea de Productos seleccionados por GBC está envasada en ligeros recipientes destinados a uso alimentario que son, además, fácilmente reciclables. Así, al reducir hasta un 80% el peso del embalaje y del paquete, GBC llega hasta ti minimizando el consumo de combustible en el Transporte y reduciendo significativamente la huella y el impacto del CO2 en la atmósfera.

Además, todos los Productos que distribuye GBC son a base de principios activos vegetales certificados y de producción controlada y no están testados en animales.

Asimismo, siempre y cuando es factible, el abastecimiento de suministros y recursos es de proximidad promoviendo la interacción km.0, el embalaje GBC es ultra-ligero y reciclable, y toda la información general respecto a la Selección de Suplementos Nutricionales y a las Flores de Bach y sus incontables Aplicaciones, así como toda la documentación necesaria respecto a la Administración y Uso de los Productos adquiridos, o bien está a disposición de los Usuarios/Usuarias Online o bien es enviada por correo electrónico sin consumir papel ni tinta.

Por tanto, GBC SHOP se declara totalmente ECO-FRIENDLY.

Respecto a las Responsabilidades.

GLÒRIA BACH COACHING, desde el momento en que recibe tu Pedido hasta que éste llega a tus manos, siempre mantiene activo su compromiso de eficacia y diligencia con el único objetivo de satisfacer completamente tus necesidades.

GLÒRIA BACH COACHING y su titular no se hacen responsables del retraso en los envíos por motivos ajenos a su voluntad como, por ejemplo, rotura de stock, errores en el ingreso bancario o transferencia, retrasos por cuestiones de autorización de pagos electrónicos o actualización de datos bancarios, retrasos relacionados con Correos o con las empresas de transporte o mensajería privada, fallo en el sistema de comunicaciones, etc.

Los tiempos de entrega estimados para cada pedido son los establecidos por las condiciones generales de cada una de las empresas de Transporte o Mensajería. GLÒRIA BACH COACHING y su titular no son responsables de los posibles retrasos en las entregas de los Paquetes una vez han entrado dentro del circuito de reparto de dichas empresas.

GBC SHOP no se hace responsable de los posibles retrasos ni costes añadidos por Datos Personales o de Envío facilitados erróneamente, ni por la ausencia reiterada de los Destinatarios en la dirección señalada por los Clientes/Clientas en el momento de recoger el Paquete, ni tampoco de los Gastos Extraordinarios debidos a entregas adicionales más allá de las dos entregas previstas por las empresas de transporte privadas.


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